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Pilar Yustres Duro

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«Secretaria Editorial de UCJC Business & Society Review y Coordinadora del Grado de Emprendimiento y Gestión de Empresas. Doctora en Ciencias Jurídicas y Empresariales por la Universidad Camilo José Cela».

CARRERA PROFESIONAL

Doctora en Ciencias Jurídicas y Económicas por la Universidad Camilo José Cela (2025), cuenta además con un Máster en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales por la misma universidad (2021), un Máster en E-commerce y Marketing Digital por la Universidad Rey Juan Carlos (2019) y un Grado en Marketing por esta misma institución (2018).

 

Su trayectoria profesional comenzó en Watermelon Marketing & Comunicación, donde trabajó como Marketing Assistant en los departamentos de cuentas y paid media (2018-2019). Posteriormente, desempeñó el puesto de Performance Specialist en Convertia (2019).

 

Más tarde, se incorporó a la Confederación Regional de Empresarios de Castilla-La Mancha (CEOE-CEPYME) como Especialista en Marketing Digital (2020-2022), asumiendo la gestión integral de la estrategia de marketing digital de la organización.

 

Desde 2023 desarrolla su actividad profesional en la Universidad Camilo José Cela, donde inició su carrera académica como becaria predoctoral. Actualmente ejerce como Secretaria Editorial de la UCJC Business & Society Review y como Coordinadora del Grado en Emprendimiento y Gestión de Empresas.

 

Además de su labor docente y de gestión universitaria, colabora activamente con la comunidad científica como revisora de diversas revistas académicas indexadas en SJR. Asimismo, forma parte de comités científicos y participa como moderadora en diferentes congresos internacionales. Hasta la fecha, ha intervenido en más de veinte congresos internacionales relacionados con la investigación y la innovación docente.

 

Su actividad investigadora se centra principalmente en el comercio electrónico y en los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, con especial interés por la usabilidad, la intención de compra, la satisfacción, la felicidad y la lealtad del cliente. También ha desarrollado investigaciones en los ámbitos del emprendimiento universitario y la transformación digital de las pymes. En la actualidad, sus líneas de investigación se han ampliado hacia el estudio de la gestión de la felicidad en las organizaciones, las implicaciones éticas y morales del comportamiento del consumidor y el impacto de la inteligencia artificial en los contextos empresarial y social.

FORMACIÓN ACADÉMICA

  • Doctora en Ciencias Jurídicas y Económicas en la Universidad Camilo José Cela 2025.
  • Máster en Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales en 2021.
  • Grado en Marketing en la Universidad Rey Juan Carlos en 2018.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

  • Secretaria Editorial de UCJC Business & Society Review 2025 – Actualidad
  • Coordinadora del Grado de Emprendimiento y Gestión de Empresas 2025 – Actualidad
  • Becaria Predoctoral en la Universidad Camilo José Cela de 2023 – 2025.
  • Especialista en Marketing Digital en la Confederación Regional de Empresarios de Castilla-La Mancha CEOE-CEPYME de 2020-2022.
  • Performance Specialist en Convertia en 2019.
  • Marketing Assistant en Watermelon Marketing & Comunicación de 2018 – 2019.

PRODUCCIÓN CIENTÍFICA

Yustres Duro, P., & Melendo Rodríguez-Carmona, L. (2022). Estudio comparative de los métodos de compra online en España. VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review Revista Internacional De Cultura Visual, 10(1), 1–8. https://doi.org/10.37467/revvisual.v9.3552

 

(Indexación SJR Q2 – Visual Arts and Performing Arts)

 

Melendo Rodríguez-Carmona, L. & Yustres Duro, P. (2023). Composición visual y contenido de la publicidad en prensa digital de la Comunidad de Madrid. Zer. Revista de estudios de comunicación, 28(55), 79-103, https://doi.org/10.1387/zer.25102 (Indexación Dialnet – C2 Comunicación)

 

Melendo Rodríguez-Carmona, L.; Yustres Duro, P. & Cuesta-Valiño, P. (2024). Keys to usability in retail e-commerce: A systematic review of literature. UCJC Business and Society Review, 21(80), 778-815. https://doi.org/10.3232/UBR.2024.V21.N1.17 (Indexación JCR Q4 – Business)

 

Yustres Duro, P., & Melendo Rodríguez-Carmona, L. (2024). Transformación digital de las pymes. Análisis de los planes para su impulso desde la Administración. In Inteligencia organizacional, comunicación estratégica e influencia en la sociedad post digital (pp. 41-57). Dykinson S.L. ISBN 978-84-1170-919-4 (Indexación SPI Q1 – Editoriales españolas)

 

Cuesta-Valiño, P., Yustres-Duro, P., Melendo-Rodríguez-Carmona, L., & Núñez-Barriopedro, E. (2024). Happiness management and university entrepreneurship: Literature review. Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 14(28), 261 275. https://doi.org/10.17163/ret.n28.2024.05 (Indexación JCR Q2 – Economics)

 

Melendo-Rodríguez-Carmona, L., Yustres-Duro, P., Gutiérrez-Rodríguez, P., & Cuesta-Valiño, P. (2025). Visual Components in Web Usability: Analysis of e-commerce. VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review Revista Internacional De Cultura Visual, 17(1), 21–35. https://doi.org/10.62161/revvisual.v17.5357 (Indexación SJR Q1 – Visual Arts and Performing Arts)

 

Yustres-Duro, P., Melendo-Rodríguez-Carmona, L., González-Santos, I., & Cuesta-Valiño, P. (2025). Impacto del bienestar y compromiso medioambiental en la responsabilidad social corporativa. In Solidaridad global ante un orden internacional incierto (pp. 378-389). Los Libros de la Catarata. ISBN 978-84-167-303-8 (Indexación SPI Q1 – Editoriales españolas)

 

Cuesta-Valiño, P., Yustres-Duro, P., Melendo-Rodríguez-Carmona, L., & Núñez-Barriopedro, E. (2025). University Entrepreneurship in Spain and Happiness Management. In Un viaje hacia la gestión de la felicidad como leitmotiv del bienestar, el marketing social y el éxito empresarial (pp. 199-213). Peter Lang Publishing Group. ISBN 978- 3- 0343- 5242- 0 (Indexación SPI Q1 – Editoriales extranjeras)

 

Yustres-Duro, P., Melendo-Rodríguez-Carmona, L., González-Santos, I., & Cuesta-Valiño, P. (2025). Exploring a decade of happiness and university entrepreneurship: A bibliometric study. In Happiness management and social marketing in the age of artificial intelligence. An itinerary towards social well-being and digital innovation (pp. 253-269). Tirant Lo Blanch. ISBN 978-84-1081-468-4 (Indexación SPI Q1 – Editoriales españolas)

 

Yustres-Duro, P. (2025) IA for effective communication: Impact on consumer purchase intention and loyalty in fashion. Revista de la Asociación Española de Investigación en Comunicación, 12(24) https://doi.org/10.24137/raeic.12.24.9 (Indexación FECYT Q4 – Comunicación, Información y Documentación Científica)

 

Cuesta-Valiño, P., L. Melendo-Rodríguez-Carmona, P. Gutiérrez-Rodríguez, and P. Yustres-Duro (2026). Influence of E-Commerce Usability, Consumer Happiness, and Satisfaction on Purchase Intentions in Fashion Retail. Journal of Consumer Behaviour, 25(3), 1591–1602. https://doi.org/10.1002/cb.70134. (Indexación JCR Q1 – Business)

 

González-Santos, I., Cuesta-Valiño, P. & Yustres-Duro, P. (2026). La felicidad del consumidor como clave para la lealtad en el comercio electrónico. En communication, happiness and innovation: analysis of the entrepreneurial ecosystem with a gender perspective. Tirant Lo Blanch. (Indexación SPI Q1 – Editoriales españolas) Aceptado pendiente de publicación

PREMIOS

  • Award to the communication “Worker happiness, consumer purchase intent and e-commerce usability, the road to consumer happiness” 8th International Academic and Professional Congress on Happiness
  • Award to the best theses on happiness “Usability, corporate social responsibility and happiness in business” 9th International Academic and Professional Congress on Happiness

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