Joanne Mampaso, ponente en el XXV Foro Anual de Club Excelencia en Gestión

El Club Excelencia en Gestión ha organizado su XXV Foro Anual, que en esta ocasión ha tratado sobre “El GPS de las organizaciones del futuro”. La jornada ha comenzado con la presentación de las conclusiones del estudio impulsado por el propio Club, y que lleva el mismo nombre que este foro. A continuación, los invitados al acto presentaron varias ponencias inspiradoras a lo largo del acto, estructuradas dentro de cada una de las mesas participativas en las que se dividió el evento.

Joanne Mampaso, directora de Diseño Académico de la Universidad Camilo José Cela, intervino en la segunda ronda de conferencias, encuadrada en una mesa que tenía como título “Retos del futuro: ¿Cómo está cambiando el cliente?”. Mampaso compartió escenario con Carlos Mascias, director médico de HM Hospitales (Torrelodones); Marta Fina, directora de Calidad y Experiencia de Cliente en CaixaBank; y Pilar Díaz, alcaldesa de Esplugues de Llobregat.

En su turno de ponencia, Joanne Mampaso habló sobre el alumno universitario y su relación con el profesor y su centro de estudios, y destacó las competencias transversales y el método de innovación y desarrollo de la creatividad a través de La Colmena que se aplica en la Universidad Camilo José Cela. La directora de Diseño Académico de la UCJC aseguró que “la universidad tiene que centrarse en la formación en competencias transversales, en concebir y entender el aprendizaje, y habilitar espacios para ello”.

Mampaso apuntó que la UCJC no se centra sólo en el contenido (estudios), también lo hace en el continente (el alumno). “Además de los conocimientos propios de su grado, los alumnos necesitan habilidades para afrontar cualquier situación social que se les pueda presentar en el futuro”, apuntó.

Los Foros de Intercambio de Club Excelencia en Gestión son espacios de encuentro para que profesionales de diferentes sectores, y con intereses mutuos, se relacionen y compartan sus conocimientos, experiencias y lecciones aprendidas, dentro de un marco de confianza mutua y duradera. También se facilitan espacios de encuentro sectoriales para organizaciones pertenecientes a sectores muy específicos, como son las administraciones públicas, las universidades o la sanidad.