El Departamento de Calidad  tiene como objetivo general velar por que la Institución Educativa SEK  y sus Centros Educativos consigan y mantengan en el tiempo el nivel de Excelencia definido en el posicionamiento estratégico de la Institución, entendiendo la excelencia en términos regulatorios, educativos, pedagógicos y de eficiencia y gestión empresarial. Debe ser el referente interno en la organización en materia de calidad.

Objetivos

  • Apoyar técnicamente  los procesos de  certificación y acreditación externa.
  • Gestionar los programas de evaluación interna y externa de los Colegios SEK y de la UCJC. Planificación, Ejecución y entrega de los Informes de Evaluación.
  • Coordinar las relaciones con las entidades externas de evaluación de la Calidad, organizando las auditorias/evaluaciones externas e internas que proceda realizar, así como el seguimiento de sus resultados.
  • Apoyar  a la Dirección General Corporativa en la elaboración de la propuesta del Plan de Calidad, así como en su desarrollo y ejecución.
  •  Impulsar la participación en asociaciones relacionadas con el ámbito de la calidad.
  • Participar en foros nacionales e internacionales para intercambiar experiencias y difundir las acciones desarrolladas en la Institución Educativa SEK.
  •  Informar y formar  permanentemente.

Organización Interna

  • Pedro Iglesias
    Director de Calidad
  • Verónica Simón
    Unidad Técnica

Contacto
calidad@ucjc.edu

Encuestas y Estudios
Calendario de Actividad (descargar)

Normativa y Legislación

  • Legislación UCJC (leer +)
  • Legislación Universitaria General (leer +)

Buzón de sugerencias

DNV Garantía de Calidad en UCJC (ISO 9001) La UCJC tiene certificado su Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001: 2008 por la Empresa Certificadora DNV.El alcance del certificado es: Dirección y planificación de Enseñanzas Universitarias conducentes a la obtención de titulaciones oficiales. Actividad Docente e Investigadora, Servicios de Apoyo: Biblioteca, Secretaría.
MARCA MADRID EXCELENTE Autoevaluación y mejor continua en UCJC (Madrid Excelente)En 2009 se otorgó la marca de garantía del Gobierno de la Comunidad de Madrid “Madrid Excelente” para reconocer y certificar la calidad y la excelencia en gestión de la Universidad CJC. Este Modelo de Excelencia, se renueva anualmente tras superar una autoevaluación exhaustiva de la organización, seguida de una evaluación externa, realizada por profesionales independientes, y valorada por una comisión de calidad integrada por prestigiosos expertos del sector.
AUDIT Garantía de calidad en centros (Audit)El marco EEES y los nuevos cambios introducidos en la normativa española, establecen que todas las universidades deben garantizar en sus actuaciones el cumplimiento de los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten, buscando además su mejora continua. Por ello, las universidades deben contar con Políticas y Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) formalmente establecidos y públicamente disponibles. ANECA certificó el diseño del Sistema de Calidad de la UCJC en el año 2008 y anualmente se revisan y mejoran todos los procesos y procedimientos.Para más información pulse aquí Los Manuales de Calidad de los Centros son:

  • Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Escuela Superior de Arquitectura y Tecnología.
  • Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.
  • Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas.
  • Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Facultad de Ciencias de la Salud.
  • Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Educación.
  • Manual detallado de Procesos y Procedimientos de las facultades y escuelas de la Universidad Camilo José Cela.
    * Enlaces deshabilitados por estar en proceso de revisión.
DOCENTIA Docentia. Evaluación de la actividad docenteNuestra Universidad, anticipándose a los plazos establecidos por la normativa, ha sido una de las universidades que han liderado dentro del territorio español el proceso de adaptación, en materia de calidad, al nuevo EEES. Ha participado voluntariamente en la Primera Convocatoria (2007) del Programa de Apoyo a la Evaluación de la Actividad Docente del Profesorado (DOCENTIA) organizada por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y por la Agencia de Calidad, Acreditación y Prospectiva de las Universidades de Madrid (ACAP), consiguiéndose la evaluación positiva de su sistema de evaluación de la actividad docente.Para más información pulse aquíA continuación puede consultar el Manual de Procedimiento, así como los informes de verificación y seguimiento:

Garantía de Calidad en Titulaciones. Seguimiento y Acreditación (ACAP)De acuerdo con su Ley de creación, entre las funciones de la Agencia de Calidad, Acreditación y Prospectiva de las Universidades de Madrid se encuentran las de evaluación, acreditación y certificación, cuando proceda, de las enseñanzas conducentes a la obtención de títulos universitarios de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional así como la de diplomas y títulos propios de las Universidades y centros de educación superior radicados en la Comunidad de Madrid.En el marco de la legislación estatal y una vez implantados los títulos oficiales de grado y máster, el seguimiento y la renovación de la acreditación de estos títulos, cobra especial importancia dentro del nuevo Espacio Europeo de Educación Superior. Para más información pulse aquí 

Buzón Ayúdanos a Mejorar

Reclamaciones, Sugerencias, Quejas o Felicitaciones

Este buzón virtual tiene por objetivo ofrecer un medio de comunicación abierto ininterrumpidamente a todos los grupos de interés, dónde expresar opiniones, iniciativas, propuestas, felicitaciones, sugerencias, quejas, en definitiva, cualquier aspecto relacionado con la mejora continua de la UCJC, ya que la mejora es un proceso que nos implica a todos: estudiantes, profesores y personal de administración y servicios, empresas, proveedores, etc.

Acceder al buzón de sugerencias

Buzón Bolonia

Información, Formación y Asesoramiento al PDI

Un equipo de expertos esta a vuestra disposición para orientaros y resolver cualquier duda relacionada con aspectos metodológicos, elaboración y puesta en marcha de los compromisos adquiridos en las guías docentes, aplicación práctica de los créditos ECTS, apoyo a las iniciativas o sugerencias en materia innovación, etc. Para ello, podréis dirigiros a la siguiente dirección de correo bolonia@ucjc.edu.